Кременчугская газета
Среда, 21 Февраля 2018 года
Facebook Twitter Instagram Кременчугская газета на Youtube

Вы здесь

В сall-центр эмоциональной поддержки участников АТО отберут 20 волонтеров

 


27 июня 2015 03:00
В сall-центр эмоциональной поддержки участников АТО отберут 20 волонтеров

Волонтеры будут работать в вечернее время, поскольку, как отметили специалисты, именно вечером в центры чаще всего обращаются.

26 июня в Полтаве состоялась пресс-конференция, посвященная созданию сall-центра эмоционально-психологической поддержки участников АТО, их семей, переселенцев из зоны боевых действий. Представители общественных организаций области и литовские специалисты рассказали о подготовке в этом направлении.

Сам call-центр должен появиться в Полтаве в конце лета - начале осени этого года. Инициатором проекта выступил литовский Фонд «Уния-1219» при поддержке литовских министерств - охраны края, иностранных дел, внутренних дел и департамента полиции при Министерстве внутренних дел.

От украинской стороны партнерами стали ОО «Команда неравнодушных», ОО «Ассоциация ветеранов и участников АТО Полтавщины», архиепископ Полтавский и Кременчугский Владыка Федор, БО «Благотворительный Фонд Головко», ОО «Центр стратегических коммуникаций». Также партнером реализации стал председатель Полтавской ОГА Валерий Головко.

Проект финансируется Программой развития сотрудничества и популяризации демократии Министерства иностранных дел Литовской Республики (Orange projects).

Во время пресс-конференции основатель Фонда «Уния-1219» Волдис Ажубалис, исполнительный директор Ассоциации служб эмоциональной помощи Литвы Томас Барановас, боец 92-й механизированной бригады ВСУ, член координационного совета ОО «Ассоциация ветеранов АТО Полтавщины» Валерий Довженко, и специалист, который учит волонтеров работе эмоциональной помощи по телефону уже 10 лет , Угне Кабелкайте – ответили на вопросы журналистов о дальнейшем внедрение центра, его цели и основные принципы работы.

К разговору также присоединились участники АТО, которые высказали свои предложения и замечания к работе будущего call-центра.

Волдис Ажубалис рассказал журналистам, о работе, которая уже проводится в области:

 «Полтава - это конечный пункт нашего визита в области. На Полтавщине в первую очередь мы посетили Комсомольск, Кобеляки, Лубны, были в Пирятине, вчера были в Миргороде. Встречались с волонтерами, переселенцами, участниками АТО и их семьями, узнавали их потребности и проблемы, с которыми они сталкиваются.

Главная цель центра - предоставление эмоциональной поддержки человеку, позвонит, помощь в поиске надежды на преодоление эмоционального кризиса.

«В Литве - это очень распространенная услуга. В прошлом году было более 3 миллионов попыток дозвониться до наших сall-центров. 270000 раз проводились консультации. Сейчас в наших планах отобрать около 20-ти волонтеров, которые будут работать в полтавском центре», - сообщил Томас Барановас.

Для волонтеров не обязательно быть психологами. Главное - желание и умение помочь. Это смогут сделать сами участники АТО, которые не имеют психологических проблем, их жены - люди, которые наиболее полно понимают все сложности адаптации бойцов в обществе. Именно их привлечения к работе центра повысит уровень доверия к нему.

«После тщательного отбора, волонтеры пройдут обучение. Желающие помогать уже есть. В Литве все сall-центры были сформированы по другим причинам, для людей, у которых были проблемы или в школе, в семье. Это, конечно, нельзя сравнивать с тем, что происходит в Украине. Поэтому наша работа над проектом будет максимально тщательной. Мы учтем все предложения и замечания», - отметила угне Кабелкайте.

Кроме эмоциональной поддержки, человек сможет получить полезную информацию, необходимые номера телефонов соцслужб. Но первоочередная задача волонтера - выслушать человека, снять напряжение. Работа сall-центра будет не круглосуточной, волонтеры будут работать в вечернее время, поскольку, как отметили специалисты, именно вечером в центры чаще всего обращаются. Все обращения будут анонимными, звонки бесплатными.

Пообщавшись с участниками АТО их семьями и переселенцами, Томас Барановас прогнозирует, что звонков будет немало: 

«Возможно, ресурсов будет недостаточно - придется постепенно расширяться».

Ранее сообщалось, что в Полтаве появится call-центр психологической поддержки для участников АТО.

 

На фото: Волдис Ажубалис, Томас Барановас, Угне Кабелкайте

Источник: 
Волонтеры будут работать в вечернее время, поскольку, как отметили специалисты, именно вечером в центры чаще всего обращаются. 1 26 июня в Полтаве состоялась пресс-конференция, посвященная созданию сall-центра эмоционально-психологической поддержки участн

Другие новости

Загрузка...
Афиша Кременчуга
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.

Мы в Telegram

Подписаться