До уваги кременчужан! У Кол-центрі АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» змінився номер телефону

Кол-центр  обслуговує споживачів цілодобово та без вихідних.

У Кол-центрі АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» змінився номер телефону.

Про це повідомили у Фейсбуці на сторінці АТ "Полтаваобленерго"

"Шановні споживачі! Звертаємо вашу увагу, що змінився багатоканальний номер телефону Кол-центру АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО». 0800-205-035 – саме за цим номером ви можете зателефонувати до спеціалістів для отримання важливої інформації (безкоштовно на території України).

Нагадуємо, що також можна здійснити дзвінок і на інші номери телефонів:

- 097-202-02-07 (багатоканальний);

- 050-305-99-10 (багатоканальний);

- 093-170-25-33 (багатоканальний);

- (0532) 510-910 (багатоканальний).

Дзвінки здійснюються за тарифами мобільних операторів.

Надіслати повідомлення можна на єдину електронну скриньку [email protected]

Увага! Під час повітряної тривоги обслуговування абонентів здійснюється виключно з використанням IVR-меню в автоматичному режимі.

Кол-центр надає інформаційно-консультаційні послуги щодо:

• порядку приєднання до електромереж;

• роботи засобів обліку;

• планових та аварійних перерв в електропостачанні споживачів;

• порядку укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії;

• тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;

• звернень, скарг та претензій щодо надання послуг з розподілу електричної енергії;

• іншої довідкової інформації.

Кол-центр приймає:

• звернення щодо перерв в електропостачанні, аварійних ситуацій;

• звернення щодо технічного стану електромереж;

• звернення щодо незадовільної якості електричної енергії;

• звернення щодо роботи засобів обліку;

• інформацію про крадіжки електроенергії;

• інформацію про неправомірні дії працівників компанії.

Кол-центр АТ «ПОЛТАВАОБЛЕНЕРГО» обслуговує споживачів цілодобово та без вихідних.

За матеріалами джерела