Ситуація.
Напередодні, під час прийому мера Віталія Малецького громадянами, кременчужанка, яка самотужки виховує дитину та потрапила у скрутні матеріальні обставини, звернулася до мера В.Малецького з проханням допомогти розібратися у її декількох ситуаціях.Перша стосувалася перерахунку їй комунальних платежів.
Вона розповіла, що її донька отримала травму, через яку вона її тривалий час лікує. У цей же час у Анни захворіла мама. У 2019 році її матір змінила місце прописки. І родині вдалося оформити субсидію. А уже згодом жінка виявила, що компослуги їй упродовж декількох років нараховували як за трьох членів родини: за неї, її доньку та маму. Минулого року жінка втратила маму.
«Тоді у мене не було часу, щоб звернутися до комунального підприємства для перерахунку. Виявилося, що я переплачувала за одного члена родини. Кременчуцьке КАТП пообіцяло розглянути моє прохання лише частково і поки повернути переплату за ще одну людину (крім мене та доньки) поки що не хочуть», - її слова. Тож Анна попрохала надати вказівку від міської ради – щоб ситуацію вирішили. Мер звернувся до заступниці директора Департаменту ЖКГ Катерини Бутенко, ситуацію пообіцяли розглянути повторно.
Також жінка розповіла, що її донька перебуває у спеціалізованого вузького спеціаліста, однак допомоги по догляду за дитиною вона не має. Однак і вийти на роботу через таку ситуацію вона не може. Тож Анна шукала у центрі зайнятості роботу на пів ставки, звідки у червні пішла.
Тож друге звернення полягало у тому, щоб з’ясувати незрозумілі причини скасування їй виплат як матері-одиначці та малозабезпеченій. За її поясненням, жінці про це повідомили з управління соцдопомоги.
«Причина – через те, що мені буцімто нарахували 6 тисяч грн, через що і зменшилася субсидія. Тобто, що у мене начебто знайшли доходи, яких у мене не було. Згодом мені повідомили, що сталася технічна помилка, але ситуація зависла у повітрі», - її слова.
Мер запропонував спеціалістам допомогти з отриманням їй безкоштовної юридичної допомоги та розібратися у ситуації.
Ліна Романченко