Кременчуцька газета
Субота, 13 Липня 2024
Facebook Twitter Instagram Кременчуцька газета на Youtube threads telegram

 

 

Ви є тут

На Полтавщині покупцеві не віддавали кошти на повернуту побутову техніку: допомогло звернення до Держпродспоживслужби

25 червня 2024 13:40

Порозуміння було досягнуто за результатами консультаційної підтримки.

Вкотре спеціалісти управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління Держпродспоживслужби в Полтавській  області посприяли споживачу у захисті його прав.

Про це інформують на сайті підродзілу.

Нещодавно до Головного управління надійшло звернення від споживача, який замовив в магазині дрібну побутову техніку та відразу оплатив її вартість – 820 грн. Наступного дня з власних міркувань він вирішив відмовитись від придбаного товару, про що повідомив  працівника магазину з проханням та повернути кошти за товар. Працівник  магазину прийняв заявку та запевнив споживача, що буде вирішено питання про заміну товару  на інший або повернення коштів. За декілька днів споживач  знову звернувся до представників магазину  для вирішення питання щодо повернення йому коштів, однак в поверненні коштів споживачу було відмовлено.

У зв’язку з цим споживач звернувся до Головного управління  з проханням у вирішенні спірного питання між ним та суб’єктом господарювання. У ході опрацювання звернення спеціалістом управління захисту споживачів та контролю за регульованими цінами ГУ ДПСС в Полтавській  області була надана консультаційна допомога споживачу, – детальні роз’яснення вимог Закону України «Про захист прав споживачів».

За результатами консультаційної підтримки досягнуто порозуміння та згоди між споживачем та суб’єктом господарювання: споживачу повернуто сплачені за товар кошти.

 

За матеріалами джерела


"Кременчуцька газета" в соціальних мережах!
Будьте нашими підписниками... і одними з перших дізнавайтесь, що відбувається в Кременчуці та на Полтавщині, а також про резонансні події в Україні.
Не втрачайте шанс читати «гарячі» і цікаві новини першими!
Підписуйтесь на нас:  
Facebook: https://www.facebook.com/Kremenchukgazeta
Instagram: https://www.instagram.com/kg.ua/
Telegram: https://t.me/kgua_news


Підписуйся на розсилку новин на каналі Telegram. Дізнавайся першим найважливіші та найцікавіші новини!

Facebook Twitter Instagram Кременчугская газета на Youtube telegram Facebook Live threads
Якщо Ви знайшли помилку в тексті, виділіть слово, натисніть CTRL + Enter і відправте повідомлення в редакцію

Інші новини

Афиша Кременчуга
Ви сповіщаєте про хибодрук в наступному тексті:
Щоб надіслати повідомлення натисніть кнопку "Сповістити про хибодрук". Також можна додати коментар.

Ми в Telegram

Підписатися