Кременчуцька газета
Четверг, 18 Квітня 2024
Facebook Twitter Instagram Кременчуцька газета на Youtube threads telegram

Ви є тут

 Як кременчужанин домігся, що йому повернули гроші за мобільний телефон із браком

27 лютого 2024 20:00

 

Спочатку магазин відмовив споживачу у задоволенні його вимоги.

До Головного управління Держспоживслужби звернувся  мешканець Кременчука з питання придбання мобільного телефону за ціною 3 тис 799 грн. Гарантійний термін на мобільний телефон згідно з документами складав один рік.

Про це повідомляє Головне управління Держпродспоживслужби в Полтавській області 

Також нагадують, що гарантійний термін - це термін, протягом якого виробник (продавець) бере на себе зобов'язання щодо здійснення безплатного  ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку з введенням її в обіг.

У цьому випадку протягом встановленого гарантійного строку споживач виявив істотні недоліки в роботі мобільного телефону. Відповідно до норм чинного законодавства споживач вимагав у адміністрації магазину розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми. Однак, магазин відмовив споживачу у задоволенні його вимоги.

"Із огляду на викладене, а також враховуючи рішення Уряду щодо припинення проведення планових та позапланових заходів державного нагляду (контролю) на період дії воєнного стану, введеного Указом Президента України від 24.02.2022 № 64/2022 «Про введення воєнного стану в Україні», спеціалістами Головного управління надано консультаційну допомогу споживачу у складанні письмової скарги до суб‘єкта господарювання. За результатами проведеної роботи між споживачем та магазином з продажу мобільних телефонів врегульовано взаємовідносини - заявнику здійснено повернення коштів у повному обсязі за придбаний мобільний телефон", - йдеться в повідомленні.

 

Світлана Павленко


"Кременчуцька газета" в соціальних мережах!
Будьте нашими підписниками... і одними з перших дізнавайтесь, що відбувається в Кременчуці та на Полтавщині, а також про резонансні події в Україні.
Не втрачайте шанс читати «гарячі» і цікаві новини першими!
Підписуйтесь на нас:  
Facebook: https://www.facebook.com/Kremenchukgazeta
Instagram: https://www.instagram.com/kg.ua/
Telegram: https://t.me/kgua_news


Підписуйся на розсилку новин на каналі Telegram. Дізнавайся першим найважливіші та найцікавіші новини!

Facebook Twitter Instagram Кременчугская газета на Youtube telegram Facebook Live threads
Якщо Ви знайшли помилку в тексті, виділіть слово, натисніть CTRL + Enter і відправте повідомлення в редакцію

Інші новини

Афиша Кременчуга
Ви сповіщаєте про хибодрук в наступному тексті:
Щоб надіслати повідомлення натисніть кнопку "Сповістити про хибодрук". Також можна додати коментар.

Ми в Telegram

Підписатися