Кременчужанам следует быть внимательными при покупке техники в магазинах и, тем более, на рынке. С такой просьбой обратилась начальник управления торговли Людмила Жорняк сегодня на аппаратном совещании в горисполкоме.
В частности, она сообщила о том, что в управление обратилась женщина преклонного возраста, которая рассказала о том, что в сентябре купила новый мобильный телефон, но через месяц он буквально распался на части в руках. Обращения в точку продажи техники результатов не дали.
Теперь пенсионерка, ищет решение своей проблемы в горуправлении торговли.
«Мы попросили ее принести гарантийный талон на приобретенный телефон. Она нам его принесла. А это оказался, по сути, не действительный документ. Он был отпечатан на принтере и от руки было вписано, что гарантия на телефон один месяц», - пояснила Людмила Жорняк.
Начальник управления торговли исполкома «Кременчугской газете» сообщила, что специалисты управления помогли пенсионерке составить жалобу и передать ее в Полтаву в отдел защиты прав потребителей. Но когда и как разрешится вопрос - неизвестно.
«Гарантийный талон должен быть оформлен надлежащим образом, а саму гарантию предоставляет не продавец, а производитель товара», - уточнила начальник отдела торговли исполкома.
По словам Людмилы Жорняк, в данный момент проходит проверка деятельности указанного магазина. Никаких данных о его деятельности в управлении торговли официально не зарегистрировано. Т.е. речь идет об абсолютно незаконной деятельности.
