Кременчугская газета
Kremenchuk, Poltava Oblast, Ukraine
Понедельник, 16 Сентября 2019 года
Facebook Twitter Instagram Кременчугская газета на Youtube

Вы здесь

Одне вікно працює, чотири - зачинено: кременчужани обурені роботою абонвідділу Полтаваобленерго

 

19 декабря 2018 13:50

Люди, не хочуть стояти в довжелезній черзі, і йдуть геть.

Сьогодні до Кременчуцької газети звернулась кременчужанка Лариса Г., обурена тим, як обслуговують споживачів ПАТ "Полтаваобленерго" в абонентському відділі, що знаходиться на проспекті Свободи.

Кременчужанка розповіла, що прийшла зранку.  Їй треба було переоформити документи на особистий рахунок по електроенергії.

«Зайняла чергу і почала чекати. Зі мною було багато літніх людей. Та виявилось, що майже відразу з 5 віконець абонвідділу стало працювати лише одне. У всіх інших зявились таблички: «Йде обробка інформації», - розповіла кременчужанка.

Виявилось, що працівники абонвідділу беруть документи від одного абонента і займаються ним. А черга тим часом чекає.

«У цей час літні жінки в черзі почали розповідати, що, незважаючи на слизоту, прийшли сюди в справах, а їх отак приймають. Дехто не дочекавшись свої черги, йшов додому», - зауважила жінка.

Вона ж потратила більше години, дочекалась черги. Та яке було здивування, коли з неї почали вимагати ряд документів.

«Напередодні мій чоловік телефонував безпосередньо в компанію «Полтаваобленерго» в Полтаву і там назвали перелік документів. Ми їх зібрали і прийшли в абонвідділ, та, виявилось, що цього  замало. Довелось це пояснювати працівниці абонвідділу. Ми зуміли довести правоту, а дехто «вівся» на ці зауваження і йшов знову збирати документи», - обуренню жінки немає меж.

Та найбільше дивує організація роботи працівників.

«Не можна зробити, щоб в одному вікні брали документи, далі їх оформляли і видавали в іншому вікні? Так було б швидше і людей «маринувати» не треба було б», - рекомендує споживачка.

 

Світлана Павленко

Подпишись на нас

Facebook Twitter Instagram Кременчугская газета на Youtube telegram Facebook Live
Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите слово, нажмите CTRL+Enter и отправьте сообщение в редакцию

Другие новости

Афиша Кременчуга
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.

Мы в Telegram

Подписаться