Еквайринг – процес, коли банк допомагає обробляти платежі за товари та послуги. Щоб почати використовувати еквайринг, продавець укладає договір з банком-еквайєром та встановлює POS-термінал у своєму магазині.
У статті ми розповімо детальніше про те, що таке і яким буває еквайрингове обслуговування і як обрати найкраще рішення для вашого бізнесу.
Як працює еквайринг
Процес оплати через термінал виглядає так:
-
покупець прикладає або вставляє картку до POS-терміналу;
-
термінал зчитує дані картки та надсилає запит до банку-емітента для перевірки залишку на картці;
-
банк-емітент перевіряє наявність коштів та підтверджує платіж (або скасовує його у випадку шахрайства і блокує картку);
-
POS-термінал видає покупцю чек.
Зазвичай цей процес займає кілька секунд, якщо інтернет-зв’язок стабільний. Банк списує з картки суму платежу та через певний час перераховує її на рахунок продавця. Термін переказу зазначений у договорі між продавцем та банком-еквайєром.
Бізнеси будь-якого масштабу можуть покращити сервіс та підвищити рівень безпеки транзакцій, варто лише обрати вид еквайрингового обслуговування.
Еквайрингове обслуговування: яким воно може бути
Тож, існує кілька способів, як приймати оплати картками у своєму магазині, кафе тощо. Розглянемо рішення, які пропонує Райффайзен Банк.
Класичний еквайринг
Це стандартна послуга, коли в вашому фізичному магазині або закладі встановлюють POS-термінали. Клієнти можуть розраховуватися за допомогою пластикових карток. Банк надає і обслуговує термінали, а також забезпечує технічну підтримку та захист від шахрайства.
У торгових точках застосовуються як традиційні кнопкові POS-термінали, так і сучасні сенсорні пристрої на Android. Вони дозволяють здійснювати оплату різними способами: вставивши картку в термінал, піднесенням картки до NFC-зчитувача або використовуючи віртуальну картку через смартфон.
Інтернет-еквайринг
Інтернет-еквайринг дозволяє приймати платежі онлайн через ваш веб-сайт або мобільний додаток. Це ідеально для e-commerce. Клієнти можуть розраховуватися картками, не виходячи з дому, а банк забезпечує захист даних та швидке оброблення транзакцій.
Мобільний еквайринг
Все частіше продавці використовують смартфон як POS-термінал без додаткового обладнання. Для цього достатньо завантажити спеціальний застосунок і використовувати смартфон для прийому платежів. Такий підхід зменшує витрати та підвищує мобільність продавця.
Натомість з технологією Pay by link можна відправити клієнту посилання на оплату. Клієнт переходить за посиланням, вводить дані своєї картки та оплачує товар або послугу.
Або ж можна показати клієнту QR-код, який він сканує своїм смартфоном. Потім він вводить суму та підтверджує оплату. Це зручно, коли немає електрики або інтернету, а приймати платежі все одно потрібно.
До слова, орім стандартного пакету послуг, нові бізнес-клієнти Райффайзен Банку отримують привілей підключити еквайринг та орендувати обладнання одразу після відкриття рахунку. Фінустанова пропонує всі види технології безконтактного прийому платежів.
Який термінал обрати ФОПу
Якщо ви ФОП і займаєтесь торгівлею, еквайринг — це обов'язковий інструмент. З 1 січня 2024 року всі торгові точки у містах з населенням понад 5 000 осіб повинні приймати безготівкові платежі. Як вибрати між POS-терміналом і мобільним еквайрингом? Ось декілька порад.
-
Вид діяльності. Якщо ви надаєте кур'єрські, транспортні послуги або займаєтесь ремонтом техніки на дому, мобільний еквайринг (QR-коди, Pay by Link) – топ вибір. Він зручний, портативний і не вимагає стаціонарного місця. Проте, якщо у вас магазин або кафе, краще використовувати POS-термінал – це класичне рішення, якому всі довіряють.
-
Економічна доцільність. POS-термінал друкує дві квитанції – для вас і для клієнта. Це корисно, коли потрібно підтвердити оплату, особливо якщо гроші не надійшли на рахунок. З іншого боку, мобільний еквайринг не потребує витрат на обслуговування терміналу чи оренду.
-
Оплата комісії. Важливо розуміти, як банк бере комісію за свої послуги. Вона може стягуватися з кожної транзакції до того, як гроші потраплять на ваш рахунок, або у вигляді фіксованої суми щомісяця. Враховуйте це, коли обираєте банк для еквайрингу, щоб не переплачувати зайве.
Отже, тепер ви знаєте, що таке еквайрингове обслуговування. Сподіваємося, інформація допоможе вам обрати найкраще рішення.
На правах реклами
