Орієнтовно центр запрацює з 9 червня. А поки довідки надаються по номеру телефону (0536) 74-30-11.
Укртелеком розпочав третій етап відновлення фізичного прийому осіб у Центрах обслуговування абонентів у районних та обласних центрах.
За даними прес-служби Укртелекому, з червня відкрито 36 ЦОА у районних центрах та 16 - в обласних. Розташовані вони у містах, де відсутня несприятлива епідеміологічна ситуація та відновлено роботу громадського транспорту.
Всього, станом на початок літа, ПАТ «Укртелеком» відновив прийом абонентів у майже 300 центрах обслуговування у різних регіонах країни.
Прийом відвідувачів проходить з дотриманням протиепідемічних заходів: приміщення прибираються із застосуванням дезінфікуючих засобів, а співробітники мають захисні маски та рукавички, антисептик.
Проте у Кременчуці і досі не відкрили Центр обслуговування абонентів Укртелекому.
Обслуговування здійснюється тільки по телефону: Пн-Чт 8.00-17.00,
Пт 8.00-15.45.
Перерва 12.00-13.00.
Сб, Нд, святкові дні – вихідний.
(0536) 74-30-11.
Орієнтовно центр запрацює з 9 червня.
Детальна інформація щодо роботи ЦОА доступна на офіційному сайті Укртелекому, у розділі «Центри обслуговування абонентів».
Щодо деяких ЦОА, які розташовані у великих містах чи населених пунктах з несприятливою епідеміологічною ситуацією, або де не працює громадський транспорт, рішення про їх відкриття прийматиметься індивідуально.
Укртелеком пропонує різні канали комунікації, і кожен може звернутися зручним для нього способом:
· контакт-центр 0 800 506 800, працює цілодобово (дзвінки безкоштовні з мобільних та стаціонарних телефонів),
· форма зворотного зв'язку на офіційному сайті https://ukrtelecom.ua/help/,
· сторінка у соц мережі https://www.facebook.com/Ukrtelecom/ (у приватні повідомлення) ,
· заявку на ремонт телефону можна зробити за номером 0 800 506 508 (дзвінки безкоштовні з мобільних та стаціонарних телефонів).
Олег Булашев
