Магазин одной из крупнейших мировых телекоммуникационных компаний - Vodafone, торжественно открыл свои двери на улице Соборной, 26/37.

Открытие первого фирменного магазина Vodafone в Полтавской области проходило с конкурсами и викторинами, под звуки зажигательной музыки при скоплении сотен горожан. Стоит отметить, что магазин действительно приятно удивил горожан не только оформлением и уровнем сервиса, но и общей концепцией, соответствующей глобальным стандартам обслуживания Vodafone во всех странах Европы.

«Очевидно, многим посетителям наш магазин будет казаться довольно необычным, ведь здесь нет ни перегородок, ни стоек, которые разделяют продавца и покупателя. Концепция магазина отражает наше отношение к клиентам - сотрудники максимально открыты для клиента и знают, как помочь ему решить любые вопросы. Открытость и готовность помочь - это основа философии магазинов Vodafone во всем мире. Таким образом, украинский посетитель получит не хуже уровень обслуживания, чем клиент магазинов Vodafone в Лондоне, Мюнхене или Милане.

Качество магазина, его внутреннее наполнение и расположение в центральной части города призваны создавать комфорт и удобство для посетителей. Мебель и все аксессуары нового салона Vodafone изготовлены украинскими производителями. Мы много внимания уделяем как внутреннему наполнению магазина, так и персонала, который здесь работает. Я очень надеюсь, что наши абоненты будут приятно удивлены магазином и сервисом в нем», - заявил заместитель Генерального директора Vodafone Украина Сергей Самокрик.

Руководитель нового магазина Vodafone в Кременчуге Станислав Генюш рассказал, как подбирали кандидатов на должность эксперта-продавца: «То, что мы уделили большое внимание подбору персонала - не просто слова. Мы действительно искали лучших из лучших. И до сих пор у нас очень большой конкурс среди желающих работать в нашей команде.

Мы выбираем кандидатов, соответствующих глобальным стандартам компании Vodafone. Профессионализм, знания, навыки - это обязательные, но не достаточные условия. Главным критерием мы считаем действительно искреннее желание помогать клиенту. Чтобы стать экспертом магазина Vodafone, человек должен быть позитивно настроенным, искренней и открытой ».

Он также обратил внимание на форму продавцов, заявив, что компания отошла от официоза, одев сотрудников неформально: в футболки, джинсы и красные кеды.