Наприкінці жовтня ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» відновило централізовану подачу гарячої води квартири кременчужан. Для цього, відповідно до затвердженого температурного графіка, при температурі повітря від +3 градусів і вище на виході з джерела тепла теплоносій має нагрітися в межах +70 градусів.
Ось чому для відновлення централізованої подачі і гарячої води, і тепла необхідно кілька днів.
Температура теплоносія відповідала і відповідає прийнятим нормам.
Втім деякі споживачі скаржаться на те, що в них з гарячих кранів тече ледь тепла, а часом зовсім холодна вода.
Чому так відбувається?
Для цього треба розуміти, що теплоносій від джерела теплопостачання надходить до Центральних теплових пунктів, які знаходяться в житлових кварталах (це зона відповідальності комунального підприємства «Теплоенерго»). Саме там повноцінно підтримується температурний режим, якщо вода подається по давальному трубопроводу, і повертається по зворотньому. У випадку, якщо зворотній трубопровід за якихось обставин не функціонує, або водою користується мало споживачів, підігрів води не відбувається.
Варто припустити, що багато мешканців будинку користуються бойлерами, тобто не вмикають крани з гарячою водою. Через це іншим споживачам доводиться «спускати» великий об’єм води, доки до їхньої оселі надійде гаряча вода.
Саме ці чинники впливають на доступність послуги в квартирах кременчужан.
«Полтаватеплоенерго» є першочерговою ланкою в системі надання послуг, тому найчастіше отримує скарги від містян. Проте у процесі задіяні й інші підприємства, зокрема комунальне.
Тому, у разі відсутності централізованої подачі гарячої води, кременчужанам зі скаргами треба звертатися як до комунального підприємства «Теплоенерго», що обслуговує внутриквартальні мережі, так і до управляючих компаній «Житлорембусервіс», «Бурсервіс» та КЖЕП «Перспектива».
