Повідомлення Держпродспоживслужби.
Незабаром планується запуск Держпродспоживслужбою проекту е-споживач, який дасть можливість українцям подавати скарги онлайн лише за декілька кліків. Крім того, проектом передбачається створення відповідної служби підтримки споживачів.
Поки ж звернутися до Держпродспоживслужби можна за цілодобовими телефонами: (044)-364-77-80 ; 050-230-04-28.
Звернення, отримані під час спілкування, стосувалися невідповідності у рахунках за спожитий газ, які призвели до формування заборгованості, придбання товарів через інтернет та деяких інших питань.
«Сьогодні я мала можливість особисто почути проблеми, які турбують українських споживачів. Ми обов’язково вирішимо ті питання, з якими до нас звернулися. Переконана, якщо ми хочемо жити краще, то перше, що ми повинні зробити, – це навчитися ефективно захищати свої права. Саме із захисту споживацьких прав починається демократія та заможне життя», - голова Держпродспоживслужбирозповіла Владислава Магалецька.
У 2020 році до Держпродспоживслужби надійшло понад 20,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв із питань захисту споживачів. Минулого року українцям повернули 10,2 млн грн за неякісні товари та надані послуги.
За матеріалпми Держспоживслужби
