Понад 30 споживачів «Полтаваобленерго» поскаржилися на роботу компанії: національна комісія планує перевірку

Виявлено низку порушень.

Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг отримала 34 звернення від побутових споживачів щодо недотримання «Полтаваобленерго» термінів приєднання до електричних мереж тощо. Про це повідомляє «Зміст».

Ще три компанії «РБК «Кремремпуть», «Лубнижитлобуд 2010» і «Полтавтрансбуд» через порушення компанією ліцензійних умов. Про це відомо з проєкту рішення НКРЕКП, який планують затвердити 6 жовтня.

У вересні «Полтаваобленерго» оштрафували за порушення та неналежну роботу зі споживачами на 1,7 млн грн. Серед встановлених Регулятором порушень у роботі компанії виявили наступне:

• порушення у наданні послуг з приєднань споживачів до електромереж: недотримання термінів та процедури укладання договорів;
• невідповідність кол-центру стандартам роботи;
• порушення вимог своєчасного надання звітів про виконання рішень Регулятора;
• недотримання встановленої структури тарифу на виконання інвестиційної програми.

За матеріалами джерела