Найчастіше люди в 2017 році йшли до чиновників зі скаргами «на погане життя».
На сайті міської ради Кременчука оприлюдненого проект рішення «Про підсумки роботи по розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Кременчуцької міської ради Полтавської області у 2017 році», який пропонують розглянути на засіданні міськвиконкому.
У вищезгаданому проекті йдеться, що протягом минулого року до виконавчого комітету Кременчуцької міської ради Полтавської області надійшло 10140 звернень громадян, що на 872 звернення менше, ніж за 2016 рік (11012).
«Як показав проведений аналіз характеру звернень, у 2017 році значно збільшилася кількість звернень з питань соціального захисту та комунального господарства. Основною причиною надходження звернень громадян з вищенаведеної тематики є соціальна незахищеність, скрутне матеріальне становище, низький рівень пенсійного забезпечення та заробітних плат, високі ціни на лікування та придбання медичних препаратів, недостатнє фінансування галузі комунального господарства.Крім цього, як і у 2016 році, мешканців хвилювали питання погіршення екологічної ситуації в місті. Таких звернень у 2017 році надійшло 46 (у 2016 – 52)», - йдеться в проекті рішення.
Разом з тим, зменшилася кількість повторних, колективних звернень та звернень до органів влади вищого рівня.
Традиційно для таких проектів рішення є рекомендації: підвищити ефективність роботи зі зверненнями громадян; забезпечити висвітлення в місцевих засобах масової інформації найбільш актуальних соціально-значущих проблем, які пов’язані зі зверненнями громадян до органів влади вищого рівня; вжити заходів щодо недопущення фактів порушення термінів розгляду звернень громадян, установити чіткий контроль за якістю підготовки відповідей.
Контроль за виконанням цього рішення покласти на керуючого справами виконкому міської ради Руслана Шаповалова.
Світлана Павленко
