На споживачів чекають чималі черги та деякі «підводні камені»?
Із початку червня цього року в Україні поновили повірки побутових лічильників електроенергії, тепла, газу та води. Адже починаючи з квітня 2022 року, її призупиняли на час дії воєнного стану і на три місяці після того, як його скасують. Проте у квітні цього року уряд затвердив постанову №440 «Деякі питання повірки законодавчо регульованих засобів вимірювальної техніки в умовах воєнного та надзвичайного стану». Відтак, попередня постанова втратила чинність, а діє нова. Споживачі, у яких термін повірки лічильників уже прострочений, зобов’язані були їх провести упродовж трьох місяців після завершення опалювального сезону. Тобто у кого були протерміновані повірки, мали це зробити до середини минулого літа. Нагадаємо, що термін повірки лічильників на гарячу, холодну воду та тепло становить 4 роки.
Тисячі лічильників із протермінованою повіркою
Так, як повірку вищезазначених лічильників відновлено, то з червня кременчужани, у яких підходили до закінчення терміни, мали це робити. Але ті споживачі, які не робили повірку із квітня 2022 року по початок червня 2023 року теж мають розв’язувати це питання. Згідно із даними комунального підприємства «Кременчукводоканал», станом на 4 червня 2023 року загальна кількість індивідуальних лічильників, у яких сплинув термін повірки, становить 10 тис 309. Тож не дивно, що споживачі, які почали процес повірки приладів обліку, стикнулись із тим, що на послуги є чималі черги. Це стосується, зокрема, лічильників холодної та гарячої води. На повірку вузлів обліку тепла зараз як такого ажіотажу немає, але влітку був. І навіть не в майстрів, що обслуговують прилади обліку, а в сервісних центрах, куди їх направляють. Однак все по черзі.
Лічильники води
Працівники абонентського відділу КП «Кременчукводоканал» щомісяця заздалегідь розносять відповідні письмові повідомлення споживачам про необхідність проведення періодичної повірки лічильників води. Її можна проводити двома способами:
- демонтуючи лічильник і передаючи в повірочну майстерню. Це стосується приладів обліку холодної та гарячої води (про останні трохи нижче, авт.)
- на місці (запросивши майстра додому). У такому разі до абонвідділу звертатися не потрібно.
Варто зазначити, що другий спосіб обійдеться споживачу втричі дорожче. Кременчужани, які ним скористались, вказують, що це складає 660 грн (на 2 лічильники). Коли прилади віднести у майстерню, то ця сума–100 грн (за один лічильник). Але тут заздалегідь потрібно звернутися до абонвідділу водоканалу за номерами (097) 557-35-33, (095) 814-40-32, (067) 508-16-28, для призначення дати розпломбування, а потім опломбування лічильників.
Якщо не пройти вчасно повірку
Коли у будинку встановлено комерційний (загальнобудинковий) вузол обліку води, в разі не проведення повірки поквартирних лічильників, нарахування за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення проводитимуться без врахування їх показань, а саме за розподіленим обсягом води, визначеним як різниця між показаннями будинкового лічильника води та сумою показань розподільних лічильників інших квартир, які пройшли чергову повірку.
Якщо будинок не оснащено вузлом комерційного обліку води, в разі не проведення повірки ваших лічильників, нарахування за послуги з централізованого водопостачання та водовідведення проводитимуться за нормами питного водопостачання населення Кременчука.
У абонвідділі водоканалу повідомили, що ті, у кого повірка мала бути під час воєнного стану і протермінована, мали зробити її до 1 жовтня.Однак багато абонентів не встигли це виконати. Тому час повірки продовжили до 31 грудня 2023 року.
Кременчужани, які протермінували строк повірки чи здали лічильник у майстерню, аби її провели, сплачують за середніми місячними показниками. Але це може змінитися (не виключно, що з нового року) і тоді застосуватимуться норми нарахувань на водопостачання і водовідведення. Вони різні. Наприклад, для мешканців п’ятиповерхівки на один місяць застосовують 7,35 куб. м холодної води та 10,5 кубометрів–водовідведення. Тож, враховуючи чинні тарифи (1 куб. м холодної води коштує 14 грн 30 коп, а кубометр водовідведення–17 грн 50 коп), один споживач за надані в місяць послуги сплатить–288 грн. А родина з трьох осіб–майже 900 грн.
Лічильники гарячої води та теплової енергії
У комунальному підприємстві «Теплоенерго» (для мешканців Правобережжя міста і Першого, Другого та Третього Занасипів) заявку на розпломбування чи опломбування лічильників гарячої води та теплової енергії приймають за номерами телефонів (067) 400-92-17, (095) 230-47-52. Із абонентом узгоджують дату та час для виїзду фахівців підприємства для розпломбування. Ця послуга для населення безкоштовна. Далі споживач сам повіряє лічильники, вибираючи підприємство, яке цим займається. (Зазвичай, повірку лічильників холодної та гарячої води проводять паралельно у одного і того ж підприємства). Так само можна обрати варіант, коли відповідні роботи проводять на місці. Якщо вузол обліку демонтують, після завершення всього процесу (так як і з лічильником холодної води) знову треба викликати фахівців «Теплоенерго» для опломбування.
Абонентський відділ ПОКВПТГ «Полтаватеплоенерго» у Кременчуці приймає заявки від населення (районів, які не згадано вище) на розпломбування та опломбування приладів обліку гарячої води за телефонами (050) 457-42- 66, (050) 457-42 -65. Тут говорять, що майстри приходять через день-два після подачі заявки. Зранку вони зв’язуються з абонентом і призначають час візиту.
Для розпломбування/опломбування лічильників теплової енергії варто звертатися в теплоінспекцію цього підприємства.
Лічильники газу
Повірка лічильників газу проводиться раз на 7 років безкоштовно. Працівники ПрАТ «Кременчукгаз» телефонують споживачу, у якого підійшов час повіряти прилад обліку, та узгоджують час, коли приїдуть на демонтаж. Лічильник газу забирають на повірку (цим вже займається не споживач, а газовики), замість нього ставлять інший. І цей прилад стоятиме до наступної повірки. Кременчужани, які проходили таку процедуру, говорять, що газовики пунктуальні–приїжджають на час, який призначали. При ПрАТ «Кременчукгаз» діє лабораторія з повірки засобів вимірювальної техніки. Центр обслуговування споживачів: (067) 504-78-16 (Viber, Telegram, WhatsApp). Можна поставити питання, пов’язані із засобами обліку природного газу, лічильниками, повіркою, ремонтом, заміною тощо.
Із досвіду, Або чому про повірку треба згадувати за 2 місяці
Оскільки зараз повірку приладів обліку проходять і ті споживачі, у кого вона планова, і ті, хто протермінував строк, то про неї треба подбати заздалегідь. Так, на повірку лічильників холодної та гарячої води без демонтажу проливною системою у абонента вдома (станом на 11 листопада) у приватної установи було декілька вільних днів на листопад, а на грудень не було зовсім. При цьому диспетчерка, яка приймає заявки, цікавиться районом, де ви мешкаєте. Адже можливо вам пощастить і неподалік вашої адреси у той чи інший день працюватиме майстер та візьметься за ваші лічильники.
На підприємствах, які проводять повірку із демонтажем, теж стверджують, що черги на 2 місяці наперед.
Ще один підводний камінь. Іноді перевірити лічильник гарячої води на місці не вийде. Через низький тиск води у мережі. Це здебільшого стосується абонентів, які мешкають на верхніх поверхах. Тоді процес демонтажу не минучий.
Майстри, що проводять повірку лічильників тепла, говорять, що вартість залежить від моделі і віку приладів, тому вона може коливатися від 1 тис 400 грн до 2 тис грн. Іноді є проблема із пошуком батарейок на прилад.
Нагадаємо, понад 1,5 тисячі індивідуальних лічильників холодної води встановили цього року кременчужани.
Споживачам холодної води у Кременчуці необхідно власним коштом повіряти лічильники води.
Своєчасна повірка лічильника дозволить уникнути зайвих витрат.
Олена Ліпошко
