Компенсация за несоблюдение гарантированных стандартов качества предоставляется путем учета суммы соответствующей компенсации как авансовой платы за потребленную электрическую энергию на следующий расчетный период, а при подключении к электрическим сетям – в первый расчетный период после заключения договора о поставке или пользовании электрической энергией.
Украинцы смогут за некачественные услуги по электроснабжению получить компенсацию. Порядок обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению утвержден постановлением Национальной комиссией регулированя электроэнергии и коммунальных услуг (НКРЭКУ) от 18 октября №1841, передает Лига.Закон. http://www.liga.net/
Порядок вводит общие и гарантированные стандарты качества предоставления услуг, устанавливает процедуру предоставления и размеры компенсаций потребителям за несоблюдение гарантированных стандартов. Компенсация за несоблюдение гарантированных стандартов качества предоставляется путем учета суммы соответствующей компенсации как авансовой платы за потребленную электрическую энергию на следующий расчетный период, а в случае несоблюдения гарантированных стандартов при подключении к электрическим сетям – в первый расчетный период после заключения договора о поставке или пользовании электрической энергией.
Отметим, что компенсация не предоставляется в случаях, если несоблюдение гарантированных стандартов качества было вызвано доказанными:
— форс-мажорными обстоятельствами;
— действиями потребителя, которые привели к задержке в предоставлении услуг или аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;
— действиями третьих лиц, которые привели к аварийному перерыву в электроснабжении в распределительных сетях;
— а также в результате применения графиков и противоаварийных систем снижения электропотребления с целью предотвращения нарушений режима работы объединенной энергетической системы Украины.
