Споживачам пропонують декілька варіантів.
Для зручності споживачів ПАТ «Полтаваобленерго» оновило електронний сервіс «Ваша абонентська книжка».
Про це надавач послуг інформує своїх абонентів на офіційному сайті.
«Зареєструвавшись, ви зможете вирішити чимало питань, а саме: внести покази лічильника; перевірити стан розрахунків за спожиту електроенергію; роздрукувати рахунок для оплати; переглянути діючі тарифи. Споживачі теплової енергії міста Кременчука можуть дізнатися про послуги з централізованого опалення та постачання гарячої води», - йдеться у повідомленні.
Викладено і покрокову інструкцію, як зареєструватися на електронному сервісі:
- По-перше, зайти на сайт ПАТ «Полтаваобленерго» – www.poe.pl.ua перейдіть за посиланням «Ваша абонентська книжка» – https://www.poe.pl.ua/abon/. По-друге, заповнити всі поля у пункті меню «Реєстрація».
- Далі ввести логін та пароль, які у подальшому будуть необхідні для входу до сервісу. І вказати номер свого особового рахунку, який можна дізнатися з бланку квитанції на оплату або зателефонувавши до абонентського відділу відповідної філії чи Кол-центру компанії.
- Також необхідно вказати номер мобільного телефону та адресу електронної пошти. Для коректної роботи не використовуйте e-mail, зареєстрований на російських сервісах. Під час реєстрації можна обрати форму отримання рахунку про сплату за електроенергію.
Якщо виникли проблеми при реєстрації, зверніться до Кол-центру компанії за номерами телефонів: (0532) 510-910 (згідно з діючими тарифами міського та міжміського зв'язку), 0800-210-312 (безкоштовно на території України), 097-20-20-207 (безкоштовно в мережі Київстар), 093-17-02-533 (безкоштовно в мережі Lifecell).
Також можна надіслати запит на електронну адресу: [email protected].
Проте варто пам’ятати, що якщо ви передаєте покази за електроенергію через Інтернет, то контролер має раз на три місяці мати доступ до лічильники. Принаймні, такі вимоги виставляють у кременчуцькій філії ПАТ «Полтаваобленерго».
Світлана Павленко
